当院では、内視鏡検査（大腸カメラ・胃カメラ）を受けられた患者さまからのご意見（※匿名・任意）を、2021年7月から毎月集計し、3～4カ月に1回ホームページで公開しています。

「初めての検査で少し不安…」という方にも安心してご来院いただけるように、また患者さまに寄り添ったより良い医療を続けていくために、大切な取り組みとして行っています。

当院では大腸カメラを選ばれる方が多く、その分さまざまな工夫や改善を重ねてきました。鎮静や前処置、検査後の過ごしやすさなど、できるだけ安心して受けていただけるよう心がけています。
いただいたご意見やご感想は毎月スタッフ全員で共有し、日々の診療や対応改善につなげています。小さな気づきが、より安心できる検査環境につながると考えております。

胃カメラについては経口スコープのみをご用意しています。小柄な女性や咽頭反射（スコープを入れたときの“オエッ”とする反射）が強い方では、検査中に口唇や口腔内が刺激されやすく、また検査後に喉の違和感が残ることもあります。そのため、負担をできるだけ避けたい方は、経鼻スコープや複数医師の在籍している医療機関を検討されるのも良いかもしれません。 当院でもマウスピースの形状をお一人おひとりに合わせて選択するなど対応しておりますが、患者さまに合った方法で検査を受けていただくことを第一に考えています。

最近では口コミやご紹介で来院される方も多く、アンケート数自体は以前より少なくなっていますが、今も一つひとつ丁寧に拝見し、参考にさせていただいています。

これからも患者さまの声に耳を傾け、安心して受けていただける体制を強化し続けてまいります。

総合評価：
★★★★★5（良）
★★★★☆4
★★★☆☆3
★★☆☆☆2
★☆☆☆☆1（悪）

内視鏡の快適度：
★★★★★★★★★★10（楽・快適）～
★☆☆☆☆☆☆☆☆☆１（苦痛・不快）

スマートフォンの場合は、横向きで閲覧可能です。

2025年

2025年7月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
4	8	慣れないせいもあると思いますが、最初の喉の麻酔がやや辛かったです。対応も丁寧でしたし、想像よりも全然楽だったので次の機会もお願いしたいと思います。	４０－４９歳
5	10	毎年胃カメラをそちらでお願いしてますがこれからも毎年お願い致します。今回もありがとうございました。	５０－５９歳
5	10	全く苦痛がなく楽に検査できた	４０－４９歳
5	10	初めてでとても不安だったが、皆さん優しくて、とても安心できました。スピード感もありました。最高すぎて、胃カメラの概念変わりました。	２０ー２９歳
5	10	（空欄）	３０－３９歳
5	10	こんなに楽に受けられるとは思いませんでした。説明も丁寧で、今後の生活改善に活かします	７０－７９歳
5	10	看護師さん達が常に笑顔で恐怖心を感じなかった。	７０－７９歳

2025年6月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
4	10	スムーズで、苦痛無く、思ったより早く終わったので良かったです。問診時、迷っていた部分かあったが、急かされる事なく、話を聞いてくださったので安心しました。	５０－５９歳
5	10	10年振り以上の胃カメラで緊張はありましたが、本当に眠ったまま記憶もないまま終われて良かったです。点滴後にお手製の止血バンドを巻いてくれた（子供の頃から内出血が出来やすい体質なので、お陰様で青アザが小さく済みました）のがとても嬉しかったです。	４０－４９歳
5	10	非常に良くしていただきました	６０－６９歳
5	10	ホスピタリティがあり、信頼できるクリニック	６０－６９歳
5	10	初診時からどのように検査をするのか、どのぐらいの時間を要するのかなど丁寧に説明していただけたおかげで何も不安を感じることなく当日を迎えることができた。肝心の検査も気が付いたら終わっていたので痛みや苦しさを感じることは一切ありませんでした。そして、院長先生をはじめ看護師の方や受付の方など皆一様に親切で自信を持って友人にも紹介できます。	４０－４９歳

2025年5月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	（空欄）	６０－６９歳
5	10	健診で受けた胃カメラ検査とは比較にならないくらい、痛みや苦しさがない検査で、受けるたびに感動します。気付いたら終わっているのでとても楽です。	５０－５９歳

2025年4月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	快適でいつ麻酔がかかったかすら記憶にない程に快適だった。	４０－４９歳
5	10	（空欄）	３０－３９歳

2025年3月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	（空欄）	４０－４９歳

2025年2月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	9	知らない間に眠っていて、検査が終わっていて思うよりずっと楽でした。おそらく内視鏡を入れたので翌日、喉にほんの少しですが痛み、というより違和感と言ったほうが正しいレベルの感触がありましたのでお知らせまで記載させて頂きました。患者の目線で苦痛無くをとても考えて頂いた検査と思いました。この様に痛み無く受けれるのでしたら躊躇なくもう少し早くに検査を考えられたと思いました。家族にも既におすすめさせて頂きました。ありがとうございました。	５０－５９歳
5	10	毎回全く苦痛無く検査をしていただいて本当に感謝しかないです。ありがとうございました。	５０－５９歳
5	10	胃カメラを受けました。初めての麻酔で少しだけ緊張しましたが、気づいた時には検査は終わっていて、次回のストレスは全くありません。	６０－６９歳
5	10	口コミで見ていた通り、苦痛なく受けられました。	５０－５９歳
5	10	（空欄）	２０ー２９歳

2025年1月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	あっというまおわりました。喉も痛くないし、素晴らしいです。ありがとうございます。	５０－５９歳
5	7	内視鏡は眠っていたので無痛であったが喉の麻酔が思っていたよりも苦しくて辛さを感じた。初めて受けたので不安でしたが看護師さんにたくさん声をかけていただいて安心して検査を受けることができました。ありがとうございました。	３０－３９歳
5	9	口の中に入れる麻酔が苦手でした。他の病院での胃カメラはつらく、苦しいものという印象でしたが、こちらでは本当に眠っている間に終わっていて、痛みなど全く感じませんでした。とても快適でした。	３０－３９歳

2024年

2024年12月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	処置がテキパキとしていて、お任せ気分で安心して受けることが出来ました。またキャンセルが出たら早めにお願いしたい、と言う希望を叶えていただき、本当に助かりました。有り難うございました。	７０－７９歳
5	10	不安もありましたが看護師の方も皆さん優しく、リラックスして検査を受けることが出来ました。痛みも全く無く、これなら定期的に検査したいと思いました。	４０－４９歳
5	10	フレンドリーでよかったです	３０－３９歳
5	10	検査までの対応がテキパキしており、検査が始まると知らない間におわつていました。高齢なのでしようがないが今回で最後なのが残念です。	８０歳以上
5	10	痛みもなく、不安な中看護師さんや補助の方が声をかけていただき安心させてくれてとても助かりました	２０ー２９歳
5	10	毎回ですが、今回も安心して受けられました。	５０－５９歳

2024年11月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	（空欄）	５０－５９歳
5	10	寝ている間に苦しくなく終わっていたので胃カメラへのハードルが下がった。	５０－５９歳
5	10	苦しい感じもなく気付いたら終わっていたので、次もここで受診したいです	４０－４９歳
5	10	いつも丁寧に診て下さってありがとうございます。	６０－６９歳
5	7	検査は眠った状態で無痛でした。検査後、２日ほど喉の痛み、違和感が残りました。	４０－４９歳
5	10	とても楽で快適に検査を受ける事ができました。	６０－６９歳
5	9	検査後2時間程腹痛がありました	５０－５９歳

2024年10月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	大腸と合わせると4回目ですが、全く不安も心配もなく検査を受けることが出来ております。友人、知人に薦めています。	６０－６９歳
5	10	開始から終了までとても楽で満足しています。	７０－７９歳
5	10	検査前検診の看護師さんの対応がとても安心でき、検査当日まで不安なく過ごせたのですが、検査当日の方はすこしせかせかされていて、任せて大丈夫かなと不安がよぎりましたが、先生の笑顔にホッとして、無事に検査が終われて良かったです。	５０－５９歳
5	10	よかったです。今後ともよろしくお願いします。	３０－３９歳
5	10	緊張していたのですが、先生や看護師の方々が笑顔で話しかけてくださり安心しました	４０－４９歳
5	10	とても、適切で検査をしたと思いない程でした	７０－７９歳
5	10	過去に複数回、他院の胃カメラ検査で大変苦しい思いをしましたので、苦痛なく必要な検査をしていただき、とてもありがたく思っています。	５０－５９歳

2024年9月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	今回も横になっていつ眠くなるんだろ？と思ったら、既に検査が終わって別のベッドで目が覚めました。検査中も検査後も全く違和感がありませんでした。ありがとうございます。	５０－５９歳
5	10	苦痛なく快適に検査を受けられました	６０－６９歳
5	10	とにかく初めに相談に来た時から、当日の問診も検査も、結果説明も、全て完璧でした。	５０－５９歳
5	10	寝ている間に終わっていました。とても楽に受けられたので、次回もこちらでお願いしようと思いました。	７０－７９歳
5	9	少しむせてしまったくらいですかね。スムーズだったと思う。	４０－４９歳

2024年8月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	毎年受けたいほど、苦痛なく検査が辛くないです。	５０－５９歳
5	10	（空欄）	４０－４９歳
5	9	喉の麻酔で麻酔薬を口に含んだ時に若干「おえっ」となったところが気になったところですが、それ以外は全て快適に受けられました。とても丁寧な対応で安心して検査を受けることができました。	４０－４９歳
5	10	良かった	７０－７９歳
5	10	胃の内視鏡検査で検査結果をとても詳細を教えていただいたので良かったです。	３０－３９歳
5	10	以前別の医院では意識がある中行い、やはり辛かった記憶があるので、今回は眠っているうちに検査が済んでいたことに驚きました。検査後の所見には、咽頭反射が強かったとありましたが、完全に無自覚でした。喉の麻酔の薬についても、無理に喉に留めて我慢しなくてよかったので辛くありませんでした。	３０－３９歳
5	10	胃カメラをやったのですが、前の病院では喉の麻酔ですら苦い液体で、1分間位飲み込まないようにしなくちゃいけなくて結構キツかったのですが、ここの病院では工夫してくれていて本当に楽だった。そして起きたら終わっていてやったのすら分からなかったです。	４０－４９歳
5	10	大腸、胃の内視鏡とも快適なだけではなく、説明が丁寧なのと、質問をしやすいシステム（事前に文字で伝えられる）が安心です。	６０－６９歳

2024年7月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	（空欄）	５０－５９歳
5	10	何度もこちらで胃カメラをお願いしてますが、今回も全く痛みや苦しみもなく、先生や看護師さんもとても優しく対応してくださり感謝しかありません。これからもよろしくお願いします。	４０－４９歳
5	10	対応もとても良く看護師さんが気さくなのでリラックスして受けられました。先生の説明もとてもわかりやすく丁寧で安心しました。年齢制限があり次は大きな病院で受けなくてはですがずっとここで受けたかここで受けたです　涙	７０－７９歳
5	10	先生や看護師さん達の優しさのおかげで安心できるし、院内も清潔なので、とても心地良かったです。苦しくないので、次回の検査も不安なく受けられるのがありがたいです。	４０－４９歳
5	10	先生と看護士の皆さんの作業効率が素晴らしく快適に感じました。検査後の説明も的確で親切な対応で良かったです。	５０－５９歳
5	10	すべてにおいて良かったです。ありがとうございました。	５０－５９歳
5	10	何度か検査を受けていますが、皆さん、非常に明るく丁寧に対応していただき、ありがとうございます。	３０－３９歳

2024年6月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	初めての検査で不安がいっぱいでしたが、看護師さんが初めから最後まで不安を与えないように、優しく対応してくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。こんなに良い病院は初めてです。知り合いなどにも、検査する際は勧めたいと思います。	４０－４９歳
5	10	いつの間にか終わっていて驚きました	５０－５９歳
5	9	鎮静剤を使用した胃カメラを初めて受けたので最初は緊張しましたが、横になってから起きたら気がつかないほどあっという間に検査が終わっていたのでびっくりしました。検査後喉の痛みはありましたが2日ほどたつと気にならないくらいでした。	５０－５９歳
5	9	麻酔が苦手	４０－４９歳
5	9	検査前の喉の麻酔の薬で吐きそうになった。	３０－３９歳
5	10	初めてでしたが、とても良かったので、胃カメラをまた受ける際はお世話になりたいと思いました。
5	10	２年前より検査後の目覚めが早く、その後も全く眠気を感じず快適で大変満足しています。ありがとうございました。自分の胃の状態が把握でき、今後どのような事に気をつけて過ごせば良いかわかりました。	５０－５９歳
5	10	初めての胃内視鏡で少し緊張していたけど起きたら終わっていてとても快適だった。	３０－３９歳

2024年5月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
4	10	大変満足してます。	６０－６９歳
5	10	一瞬で終わったので、びっくりするほどラクだった	５０－５９歳
5	10	いつも通り良い	５０－５９歳
5	10	初めての内視鏡の検査で不安でしたが寝ている間に終わっていたので痛みもなく検査後の看護師さんのフォローも良かったです	５０－５９歳
5	10	他のクリニックで何度か胃カメラをしましたが、麻酔が効かず苦しい思いをしてきたので不安がありました。今回は起きたら検査が終わってました。とても楽でした。検査後先生から咽頭反射が強いとご指摘を受けましたが、喉の麻酔を喉に溜めずに飲み込んでいたことを思い出しました。 次回はしっかりと喉に溜めて受けたいと思います。	４０－４９歳

2024年4月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	非常に雰囲気も良く、対応も丁寧ですので安心して受診出来ます。	５０－５９歳
5	10	初めての胃カメラでとっても緊張していて怖かったのですが、ナースのみなさまがとても優しく対応してくださって大変助かりました。先生も丁寧に優しく説明してくださったのでよかったです。緊張しすぎてしまってご迷惑をおかけしたかもしれませんが、ありがとうございました。	３０－３９歳
5	9	すみません。どこが悪いというのではないのですが10をつけるほどではないかな…といったところです。何も憶えて無くて気がついたら終っていたのでとてもラクでした。スタッフの皆様もとても親切で何にも不安な事はなかったです。	７０－７９歳
5	10	全部よかった	５０－５９歳

2024年3月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	他の病院に、無痛と言う事で5回程胃カメラに行きましたが、麻酔が全く効かず二度とやりたくないと思っていましたが、胃の痛みに耐えかねネットで検索した所こちらの病院を見つけました。何度も麻酔は効きますか？と確認しましたが、「大丈夫ですよ」の言葉とおり初めて苦痛のない胃カメラを体験しました。特に受付の対応、看護師さんのやさしさ、先生の対応は見事では100点満点です。	５０－５９歳
5	7	私が痛がりなせいもありますが、胃カメラ前の点滴が痛かったのと、喉の麻酔が辛かったです。今回2回目でしたが、みなさんすごく優しいし親切なので気持ち的には安心でした。私が怖がりなので胃カメラを入れるまでが大変でしたが、胃カメラそのものは麻酔が効いてる間に終わったので本当にありがとうございました。	４０－４９歳
5	10	初めてなのでかなり緊張していましたが、先生や看護師さん方がとても優しく、安心して受けることができました。本当に一瞬のうちに終わったような感じだったので驚きました。	３０－３９歳

2024年2月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	検査が怖くて受診を躊躇していましたがスムーズかつ快適に受ける事ができました。	４０－４９歳
5	10	説明が十分で、検査自体も何の苦痛なく良かったです。	６０－６９歳
5	10	胃の内視鏡、大腸と胃の内視鏡、と数回貴院で検査をしているが、いつも無痛で、適切な分かりやすい説明や、検査後の対応などとても満足しています。友人にも（４人）勧めそちらで検査をしてもらっていますが、みんな同じ感想でした。	５０－５９歳
5	10	スムーズに快適、丁寧な対応で良かった！	５０－５９歳
5	10	また受けようと思います。長く続けて頂けるとありがたいです。	３０－３９歳
5	10	恐怖や不安なく検査を受けられるのでありがたいです。看護師さんも優しく丁寧に接してくれます。	４０－４９歳

2024年1月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	初めての胃カメラの検査で前日から緊張をしていました。当日も緊張しながら病院に着きましたが、受付の方が名前を覚えていたくださって緊張が解けました。検査がはじまるとやはりドキドキしましたが、いつの間にか終了していて本当に驚きました。この経験から、定期的に検査を受けていきたいです。本当にどうもありがとうございました。	５０－５９歳
5	10	（空欄）	４０－４９歳
5	10	とくに気になったところはなく、対応は普通でした。検査までもとてもスムーズに不安なく受けることができました。	５０－５９歳
5	10	今回で2回目ですが、ストレス感じる事なく検査していただけて満足です。	５０－５９歳
5	10	看護師様の皆様も落ちついていて、とても安心感を持って検査を受けさせていただきました。次回も是非利用させていただきたいです。	３０－３９歳
5	10	ウトウトしている間に検査していただき苦痛なく過ごせました。他の所で辛い思いをして検査をやってきたのは何だったのだろう、早くこちらにお世話になっておけば良かったと思うほどです。	５０－５９歳

2023年

2023年12月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	検査について丁寧に説明いただき、不安な点に関しても一つ一つ回答いただけたので安心して受けることができました。	２０ー２９歳
5	10	10代の頃から過去複数回、他院で受けた胃カメラの苦しさがトラウマのようになっており、検査は大変緊張してしまうのですが、今回もとても快適に受けられました。先生は勿論、スタッフの皆様の温かいご対応にいつも感謝しております。検査中のことは全く憶えていないので、逆にこちらが何か失礼なことをしていましたら申し訳ございません。	５０－５９歳
5	10	スタッフの方が優しく、不安なく検査出来ました。起きたら検査が終わっておりビックリしました。ストレスが全くありません。先生が笑顔で入室された時も患者として安心出来ました。ありがとうございます。	６０－６９歳
5	10	すべて快適、気になる点は無かった。	６０－６９歳
5	8	検査後、唾を飲み込む時、喉が少し痛みます。	６０－６９歳
5	10	心遣いや説明が丁寧で、とても信頼できました。	５０－５９歳
5	10	初めての事なので比較は出来ませんが、血液検査や問診も凄く丁寧で慎重に対応してくれていると感じました。	５０－５９歳
5	10	当日検査後の胃の痛みは無かったが、翌日食事後、胃の痛み、膨張感、ムカつきがかなりあった。	６０－６９歳

2023年11月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	とても安心で快適でした。説明も詳細で感謝しております。	５０－５９歳
5	10	（空欄）	６０－６９歳
5	10	良かった	７０－７９歳
5	10	看護師さんが不安のないように接してくださったり、しっかりと説明があったので安心して受けることが出来た。また、先生も患者に寄り添ってくださり、やって良かったと思えます。今後もお世話になりたいです。	４０－４９歳

2023年10月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	看護師さんは、親切丁寧こちらの、話に、笑顔で、聞いて下さり、安心して、検査を受けることが、でき、感謝しています、それぞれの、仕事に、テキパキとしてくださり、検査の用意から、本検査まで待つことなく、そして、終わり本当に良かったです、次回も、お願いしたいです。	７０－７９歳
4	9	喉の麻酔薬が、苦かった。スムーズで、的確に行って頂いた感じです。	５０－５９歳
5	10	苦痛無く受けることができたのでよかった。	４０－４９歳
5	10	（空欄）	３０－３９歳
5	10	説明も丁寧で、スムーズに検査が進み、アッという間に終わった感じでした。	４０－４９歳
5	10	ありがとうございました。	６０－６９歳

2023年9月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	なんの不安も痛みもなく、目が覚めたら終わっていました。また、検査後に検査結果について先生が丁寧に説明して下さり、とてもありがたいです。	５０－５９歳
5	10	前回の大腸検査も今回の胃カメラも詳しく説明してもらったので安心して受けられました。	４０－４９歳
5	10	大腸も以前受けましたが、今回は胃カメラ。こんなに楽な胃カメラは初めてです。	６０－６９歳

2023年8月

総合評価	内視鏡の快適度	ご感想（体験談）	ご年齢
5	10	至れり尽せりでとても快適でした
5	9	検査後に右側唇裏に若干のダメージ。検査前の採血時に少し深く入った感あり。その後10日間ほど消えるのに時間を要した。これまでも同様な事は経験しているが、殆どが1週間程度であった。
5	10	検査前の処置、説明がわかり易く丁寧で安心してまかせられました。検査後の説明は十分な資料と報告書を詳しく説明されていた。

2023年7月