患者さまの声

2020.06.10

50代女性(他院で内視鏡経験済み)

検査大変お疲れ様でした。大きなポリープが切除できて安心いたしました。ご指摘いただきましたことはすぐにスタッフに通知し、改善するための工夫を致しました。現在感染予防に、処置室や診察室のドアをなるべく開放し、窓の開放とともに空気の入れかえを常に行っておりますが、このため他患の会話が聞こえてしまうとのことですので、院内に流れるスピーカーの音量を上げるなどして聞こえにくいように配慮いたします。お手洗いは下剤を飲まない内視鏡の方の専用でございますので、もう一度分かりやすく説明するよう、通知いたしました。消毒用のアルコールはなかなか手に入らない状況ですが、できる限り設置できるようにして参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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